Plastik-Verkleidung auf Autobahn verloren

also meiner is 8/2002. die verkleidung is mir zwar noch nit abgefallen, aber an der beifahrerseite löst se sich langsam von der hinteren tür....will ja nich hoffen, dass die segeln geht....null bock auf 35euro für so´n stück plastik!

 

hallo,

also, war heute beim händler. er hat wenigstens zugegeben, dass das problem bekannt ist. man hat ihm auch angemerkt, dass es ihm etwas peinlich war...

unser fiestea hat noch nen schutzbreif für das 3. jahr. aber laut meister sind verkleidungen davon ausgeschlossen. es soll auch keine kulanzreglungen geben...

teil kostet 20€... seh aber nicht ein für einen vearbeitungsfehler kohle dafür zu bezahlen... bin am überlegen mal nen breif an auto-bild zu schreiben, dass die sache vieleicht mal öffentlich wird

bei einer marke die nach oben will ist es schon erbärmlich, dass sie bei solchen sachen keine kulanzreglungen haben...

beste grüße

 

Hi. Naja ich weiß ja nicht wie viele Fiesta MK6 in Deutschland zugelassen sind, werden aber schon so ca. 350.000 sein. Und wenn das jetzt bei jedem Modell auftritt kommt da schon einiges an Euros zusammen, und da versteh ich Ford schon das die da nicht so kulant sind, geht halt um viel Geld.

Aber vor du an die Auto Bild nen Brief schreibst, würd ich erstmal Ford kontaktieren und darin erwähnen, wenn Sie nicht die Kosten übernehmen wollen, das du damit dann an die Öffentlichkeit gehst. Weil vielleicht überlegt dann Ford doch mal kurz ob die das wirklich möchten, dass das öffentlich wird. Nur mal so ein Gedanke.

 

naja ok da hat ford ma wieder mist gebaut, aber ich denk wenn wa damit jetzt an die öffentlichkeit gehn fühlen sich andere marken wie vw, opel und die ganzen assis wieder total bestätigt....diese protzer!

 

Egal auch wenn ich selber mehrere Ford fahre, ist das was Kundenfreundlichkeit,Service und Kulanz angeht der größe Scheissladen, und das kann man ruhig auch mal der Öffentlichkeit vertraut machen!

 

Naja, das ist bei VW aber auch nicht besser...

Ich glaube insgesamt ist Kulanz in Deutschland noch ein richtiges Fremdwort für viele Autofirmen.

 

Also ich finde das Ford kulanter als vw ist .. habe ich selbst schon gemerkt

und mercedes (bei nem kumpel schon gesehen) und audi sollen wohl auch viel schlechter sein

 

sooo
gestern bei 140 ist meine verkleidung auf der beifahrerseite fliegen gegangen.
war huete beim freundlichen und er meinete das ihm das prob noch nicht bekannt sei.
aber er hat auf kostenn von ford eine neue blende bestellt die ich morgen bekomme

 

haste denn noch garantie?
also sekundenkleber tuts auch ;-)

 

Soooooooooooooooo, ich war gestern mal bei meinem freundlichen Ford Händler um die Ecke, er meinte wenn ich ihm ein Zeitungsbericht zeige woraus hervorgeht das dies ein bekantes Problem sei dann würde er mir das Teil auf Kulanz besorgen.

WER von EUCH hat da was drüber, oder gibt da nichts drüber, wäre nett wenn jemand von Euch da was hätte...

 

wo kann man denn da was Schriftliches erhalten, zb. ein Zeitungsbericht irgendwas muss es da doch geben wenn das ein bekanntes Ford Problem ist...

 

Dass es ein bekanntes Problem ist, kann er im FoFi Forum nachlesen. Ausserdem ist es eigentlich egal, ob er das Problem kennt oder nicht. Es kann und darf einfach nicht sein, dass ein Auto auf der Autobahn auseinanderfällt. Sag ihm ruhig, dass das nur bei einem Ford passieren kann.:evil:

 

so ich war gerade noch mal dort, müsste das Teil kaufen, da der Wagen Älter als 2 jahre ist, er kennt zwar das Problem, da aber für das Teil angeblich der wert zugering ist würde er das auf Kulanz nicht durchbekommen und müsste selber noch draufzahlen...

ausserdem meinte er noch in einem Forum könnte viel erzählt werden, nur um dabei zu sein oder sich wichtig zu machen.

also müsste ich wie jeder Bürger 35 € für ein blödes Plastikteil zahlen, was mir beim Fahren auf der Strasse fliegen geht, wenn man es sich überlegt doch eigentlich Unverschämt...

 

Er kennt das Problem halt doch, wusste ich es doch.

Wegen der Kulanz weiss ich nicht, ob es da einen Minimalbetrag gibt oder ob ihm der Aufwand einfach zu gross ist wegen 35 €. Falls es aber so wäre, müsste er die 35 € eigentlich für dich auslegen, man will schliesslich zufriedene Kunden. Ich würde mir jedenfalls eine andere Werkstatt suchen, das hat mit Service überhaupt nichts zu tun, was der Herr da abzieht.

Rechtlich ist aber klar, du musst das Ding kaufen. Pech gehabt.

 

Sonst schreib doch mal Ford direkt an, und mach deinem Unmut luft.

Da kannste dann auch direkt fragen ob es wirklich einen Mindestbetrag für die Kulanz gibt.

 

das kenn ich...
mein händler stellt sich an mir eine neue Gummilippe zu geben, die er nach meinen Unfall entsorgt hat. Sind 52€. Aber das hat er nun davon, ich werd meine Kundendienst bei ihm nicht mehr machen, geschweige denn ein auto kaufen.

 

ist bei mir auch passiert - wir haben zwei mk6... ist bei beiden abgeflogen.

nervig - so nen teil kostet ca. 30€ das mal zwei... kotz

 

hallo leute,

wir haben jetzt das ersatzteil bestellt und es wird wahrscheinlich noch diese woche angebracht. Kostet ca. 20€ (nur material, lohnkosten übernimmt händler), da das auto schon älter als 2 jahre ist.

ich werde mich danach mit der rechnung schriftlich an ford wenden und u. a. schreiben, wenn sie keine kulanz erstatten, dass ich mich dann an die öffentlichkeit wende. nach der aussage meines händlers ist das problem bekannt und schon mehrmals bei ihm aufgetreten. er meinte auch, "wir machen das teil anders fest als die im werk...".

vieleicht schließt sich ja einer von euch mit an, der mit dem problem ärger und kosten hatte, und schreibt auch einen breif an ford, dass die merken, dass mehrer leute probleme damit haben...

meiner meinung nach sind die kosten für ford im vergleich zu dem image-schaden und der möglichen kunden-abwanderung sehr klein. ich schätzte den internen preis dieses teiles auf unter 5€.

mfg

 

Hallo,

ich habe das an meine FoFi ´03 auch gehabt.
Ich habs Gottseidank durch zufall gesehen und habe die dann auf beiden seiten ganz abgemacht.
Bin dann zu meine Daeler und hab ihm die dinge in die Hand gedrückt,
und gesagt mach mal wieder dran

1 Std. später war er fertig.
Sollte 20 € kosten.
Er hatte aber zu der Zeit viel stress und meinte er würde sich bei mir melden,
ich hab nie wieder was gehört

Aber wäre da was gekommen hätte ich ( mal wieder ) direkt ein Brif an Ford
geschickt.

Hatte das schon mal wegen meinem Lenkrad,
da löste sich nach ca. 2 Jahren das Lender.
Der Händler wollte das nicht über nehemen.
Nach einem kleinen Brifwechsel mit Ford bekamm ich dann ein neues für lau.

Und da ich jetzt schon den 4 Wagen von dem gleiche Händler geholt habe,
werde ich da schon fast wie ein Konig behandelt

Ich bekomme auch fast alles was ich will,
zb Testfahrt mit FocusST. ( fahrt ohne verkäufer )
Denn den ST lassen die nicht aus den Augen,
probefahrt nur mit Verkäufer auf dem Beifahresitz.

CU

 

also bei mir ist es bald auch so weit. und nu? abmachen oder abfallen lassen?