Immer das prob mit dem Händler wenn es um garatie geht!!!!

Hey leute,
also ich hab seit gestern den papp von meinem fordhändler mehr als auf!
am dienstag fuhr ich bei mir auf der arbeit los und merkte das mein kleiner nicht mehr richtig zieht, kuz druaf find die motorkontrollleuchte an zu blinken.
ich also rechtsran und gemerkt das der kurze nur noch drei zylinder hat.
Ich also die werkstatt angerufen und das prob geschildert.
die meinten ich kann bis zur werkstatt weiterfahren also ich auf 3 pötten bis in ne werkstatt und meinen kleinen erstmal gegen nen fusion als leihwargen eingetauscht ( alles auf garantie )
naja gestern bekamm ich den anruf das mein kurzer fertig sei. ich dachte super war wohl nichnt viel . da meinte dann der knaller das die kerzen hin wahren und die kabell neu gemacht wurden und die von mir 283 euro haben wollten.
ich dachte ich höre nicht richtig !!!!
der knaller find dann an zu erklären das die kerzen bei denen noch nie gewechselt wurden und die nach 60tkm raus müssten ( meiner hat jetzt 72 tkm runter und muss bald zum service )
da ich meinen kleinen mit 53tkm gekauft habe und die mir versichert haben das ein service gemacht wurde ( wurde auch alles eingetragen ) bin ich davon ausgegangen das die kerzen gewechselt wurden. darauf wieder der knaller von ford " ne der wagen hatte ja noch keine 60tkm gelaufen da werden die nichnt gewechselt "
das ich aber beim kauf gesagt habe das der service gemacht bzw. vorgezogen werden sollte und da ja die kerzen gewechselt werden sollten, wollte er nichts wissen. naja aber 283 euro für kerzen und kanbell ist n bissel havy, die meinten dann auch noch die spulle wechseln zu müssen.
und das dadurch das die kerzen paltt waren die spulle einen weg bekommen hat und auch paltt sei.

Naja wie dem auch sei nach einigen anrufen mit der führung und viel ärger mit dem werkstatt knaller sieht es so aus als würde ford die sache auf ihre kosten machen ( noch hab ich ja garantie ) und wenn nicht bin ich damit schneller beim anwalt als meinem freundlichen lieb ist.:motz:

Ich bin echt n bissel angepisst von meinem händler verpennen den halben service zu machen und wollen noch das ich die 283 tacken zahle.

Wollte halt nur mal meiner wut luft machen und es hier reinsätzen
villeicht ist euch ja auch schon sowas passiert.

 

Standard!

Hab jetzt nach 1 1/2 Jahren Zoff endlich meine Rostkulanz zumindest zur hälfte bekommen!
Naja das is Ford live, such dir am besten nen anderen Händler, ich hab meinen auch gewechselt und nur dadurch bin ich zu meinem Recht gekommen.

Greetz

 

willkommen in deutschland

gruß

Jan

 

wohl eher willkommen bei ford!

 

willkommen auf der welt.

leider immer und überall möglich, nie weiss die rechte hand was die linke macht und schwups passiert so etwas.

das liegt nicht an ford oder einem anderen hersteller...das liegt daran das viele menschen ihre arbeit nur halbherzig machen aus beweggründen unterschiedlicher natur.

schön das du es auf garantie gewechselt bekommen wirst.

den stress kann dir leider keiner ersparen.

gruss
support

 

Ich kann PrOnstar nur zustimmen. Der Händler bei dem ich den ST gekauft hatte wollte mich auch nur ausziehen. Selbst der Verkäufer hat das über den Asi von Werkstattmeister gesagt. Hab die Werkstatt gewechselt und alles ist super.
Dürfen die eigentlich ohne Rücksprache Teile wechseln??? Vor allem das solche Kosten auf einen zukommen...?

 

ich hab auch stress mit meinem (un)freundlichem!!!!!!!!!!
hab jetzt nen beschwerdebrief an das Werk geschickt, die sagen natürlich das händler eigene juristicher personen sind und haben den brief weitergelitet an den händler, ich warte ma ab.....