Pixelfehler. Garantiefall?

Servus!

Hab mir gestern mal einen Flachbildschirm gegönnt, LG Flatron L1919S 19".

Voller vorfreude angeschlossen und mit entsetzen festgestellt das der einen Pixelfehler hat (kleiner nerviger roter Punkt mitten im Bild).
Kann mir einer sagen ob das durch die Garantie abgedeckt ist, sprich ich ihn Umtauschen etc. könnte?

Irgendwo hat ich mal gehört das es da ne Art Toleranz gibt, wenn es ein Pixelfehler ist, dann ist es kein Fall für die Garantie. :gruebel: Weiß aber nicht ob das Stimmt.

Danke...


Gruß
Stuki

 

es gibt eine tolleranz aber wenn du ihn in der mitte hast hast du garantie

 

der LG Flatron L1919S ist Pixelfehlerklasse 2.
Das heisst er kann folgende Fehler haben ohne das man diese Bemängeln darf/kann.

Pixelfehlerklasse 2:

Fehlertyp 1 (ständig leuchtender Pixel) max. 2 Pixel
Fehlertyp 2 (ständig schwarzer Pixel) max. 2 Pixel
Fehlertyp 3 (defekter Sub-Pixel, entweder ständig leuchtend (rot, grün, blau) oder ständig schwarz) max.5 Pixel

Das heisst: Bei Pixelfehlerklasse 2 dürfen auf 1 Mio Pixel jeweils 2 Pixel dauernd leuchten und ausfallen und 5 Pixel falsche Farben wiedergeben oder blinken.

Also warscheinlich... PGH leider...
oder dein Händler ist kulant und tauscht den dir...

 

also wir haben alles getauscht was in der mitte war..
am rand max. 5 pixel

 

normalerweiße hast du ein 14tägiges Rückgaberecht, wo du ohne gründe einen Artikel zurück geben kannst

 

Nein, das gibts nur beim Teleabsatzgesetz. Alles andere ist Kulanz.

 

Kann doch sein, dass er ihn Online wo bestellt hat.

Also wie gesagt, normalerweise reicht der eine Pixel nicht.
Da der Monitor aber neu ist und sofort nen Pixelfehler aufweist, ist dies ärgerlich, dazu noch in dem Mitte, noch ärgerlicher.

Wenn nicht online gekauft wurde, sondern beim Händler um die Ecke oder beim Discounter hingehen und auf Kulanz versuchen (bei letzterem wohl etwas schwieriger).

Hast du wohl aber echt ne Menge Pech gehabt...grade bei nem LG.

Bei so billig-teilen hat man von vornerein öfters schonmal mehrere.

 

Hatte eigendlich auch gehofft das ich mit nem Markengerät keine Probleme von Anfang an habe... Darum wurd es der LG :-x Jetz isses ärgerlich...

Hab ihn bei MediMax gekauft. Also in nem Laden.
Ich geh da einfach nächste Woche mal hin und frage nach...

Merkwürdig nur die letzten Worte der Verkäuferin "Viel Spaß damit, beim Spielen usw... und das er bald Kaputt geht" ... War zwar eher als Scherz gemeint aber komisch isses schon... Blöder Scherz.


Jedenfalls danke für die Antworten.

@Roman: Woher hast du denn die Infos?


Gruß
Stuki

 

http://de.wikipedia.org/wiki/Pixelfehler

 

Hab da grad gelesen das es auch nen Softwarefehler sein kann.

Wärs möglich das wenn ich den Treiber zum Monitor installiere das der Fehler dann weg is? :gruebel:


Gruß
Stuki

 

glaub ich eher weniger. Die pixelfehler die DA beschrieben/gemeint sind sind die die von der software im spiel falsch berechnet bzw dargestellt werden...

die pixelfehler im tft sind fast immer schon bei fertigung des tft´s vorhanden und treten eher selten nach einer gewissen zeit auf...

 

Wenn du den im Geschäft gekauft hast, müsstest dua aber doch auch eine Rückgabegarantie haben, soweit ich weiß. Falls ich da falsch liege, berichtig mich.

 

Rückgaberecht hast nur bei Onlinegeschäften weil man da die Ware ja nicht vorher testen bzw anschauen ect kann...
Im normalen Laden hätte man sich das Gerät evtl. vorführen lassen können...
Daher DA kein Rückgaberecht... wenn wäre es Kulanz des Geschäftes...

 

du könntest mal versuchen ihn wieder anzuregen.

weiches tuch drüber legen und mit einem kunstoff stift (die dinger von den PDAs oder so) vorsichtig drüber reiben manchmal geben die sich wieder und arbeiten normal weiter.

hört sich absurd an aber kann funktionieren.

 

Funktioniert leider nicht :gruebel:

Ich fahr morgen mal zu MediMax und frag einfach nach ob die mir den Umtauschen.

Kann euch dann ja bescheid sagen was draus geworden is...


Gruß
Stuki

 

und?...........

 

Pack das Ding wieder ein und sag du hast keine Verwendung für das ding
die nehmen das 100 % zurück!!!

 

Hab mich dran gewöhnt... hatte leider in der letzten Zeit keinen Moment wo ich zu MediMax hätte fahren können.

Hab mich jetz damit abgefunden...:gruebel:


Aber wenn ich wieder Zeit hab frag ich da trotzdem mal da an...


Gruß
Stuki

 

Hab seid heute ebefalls nen Pixelfehler in der Mitte des Bildes.
Da dieser laut Hersteller (LG) noch in der Toleranz liegt, kann ich erstmal nichts tun. Jetzt hab ich gelesen das es so tools gibt, welche ständig einen 5x5 Pixel kleinen Farbwechsel erzeugen. Lässt man das mehre Stunden oder über Nacht laufen, soll dieser, in meinem Fall dauerhaft leuchtender rote Punkt, verschwinden.
Hat schon mal jemand Erfahrung mit sonem tool gemacht und kann sagen obs wirklich funktioniert?

 

Sowas funktioniert nur in äußerst seltenen Fällen: Wenn der Pixel in einer Grundfarbe leuchtet bedeutet dass, dass der Farbfilter an dieser Stelle nicht funktioniert, was meist an einem schlecht oder gar nicht verbundenen Leiter liegt.