Türverkleidung - Griff austauschbar?

Never ending story

Hallo,

so ich bin es noch mal wieder. Nachdem meine neue Türverkleidung anmontiert wurde und mir im dunkeln nix aufgefallen ist, hab ich heute mit großem Schrecken eine neue Macke gefunden. Der Kunststoffbereich ist total abgeschürft in der rechten Ecke zum Fenster hin. Hab mal ein Foto gemacht und die Abschürfung mit Rot markiert. Das kann doch wohl echt nicht sein oder? Ich bekomme schon eine neue Verkleidung und dann sieht diese noch schlimmer aus, als vorher? In diesem Bereich können die auch wohl schlecht die Schuld auf mich schieben.
Immer wenn ich dort hingehe, wird alles nur noch schlimmer. War schon 20 mal bei Ford, weil dir mir immer irgendwas kaputt gemacht haben.
Kann man sich da nicht irgendwo so richtig beschweren? Kann ein anderer Fordhändler den gemachten Schaden beheben oder muss ich zu meinem hin, weil dieser ja den "Schaden" selbst zu verschulden hat. Wäre über eine Antwort dankbar.

LG